Forretningsskikk – Teori og praksis

oktober 9, 2007

DanCenter er medlem av Feriehusudlejernes Brancheforening. Foreningen har egen side for forretningsskikk, ser man det!

Her tas det til orde for «en forretningsgang præget af professionalisme, seriøsitet samt god forretningsskik…». Men det var dette med teori og praksis da, DanCenter!

Advertisements

DanCenter-befaring i huset – falsk «forståelse» og «vennlighet»

oktober 2, 2007

Tirsdag dukket daglig leder opp – han hadde nå fått et navn – Lasse Nørgaard. Hovedkontoret i København hadde åpenbart tatt en alvorsprat med ham om kundebehandling i løpet av gårsdagen. Hans oppførsel var ikke til å kjenne igjen, og det var nesten rørende å se hvor forståelsesfull han nå var blitt. Men han måtte jo beklage at han ikke kunne tilby oss et nytt hus – vi var jo så mange… Samtidig vedgikk han at mugg-lukten jo var meget verre enn han hadde trodd. Han oppfordret oss til å sende en skriftlig klage etter vårt opphold. Han på sin side lovet å støtte vår klage.

Vi som hadde sett Lasse Nørgaards oppførsel første dag, tenkte jo vårt. Samtidig var vår hovedmotivasjon å ødelegge minst mulig av ferien på å krangle med DanCenter. Vi valgte derfor å fullføre ferien i huset med avstengt underetasje.